13 ноября 2007 г. наша компания закончила проект по подбору персонала для автосалона "RENAULT". Благодаря использованию нашими сотрудниками в процессе отбора методики Пьера Морнеля, мы подобрали менеджеров по продаже автомобилей в короткие сроки.

26-27 октября 2007 г. наша компания совместно с бизнес-тренером Васькиной Анастасией Викторовной провела открытый семинар-тренинг "Навыки активных продаж и обслуживание покупателей".

Как оценить качество обслуживания в магазине, банке или автосалоне?

Для этого существуют «Таинственные покупатели», которые под видом обычных посетителей покупают продукты, задают неудобные вопросы об ипотеке или автостраховании.

Пришедший с запада метод MISTERY SHOPPING становится все популярнее в России, и, в том числе, и в нашем городе Кемерово. Наша компания начинает собственные исследования, где в Кемерово обслуживают хорошо, а где не очень.

Тайные покупатели проверили уровень качества обслуживания в торговых центрах г. Кемерово. Обобщая результаты проведенного исследования следует отметить наличие в Кемерово как магазинов с сервисом высокого уровня, который может быть конкурентным преимуществом в позиционировании торговых марок,  так и магазинов, качество обслуживания клиентов в которых имеет значительные резервы для повышения.